Politique d'expédition

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

Les commandes passées après 14 h HNE commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

Pendant les périodes de pointe (lancements, promotions, jours fériés), l'exécution des commandes peut prendre un jour ouvrable supplémentaire. Chaque commande est traitée par de vraies personnes qui se soucient de ce qu'elles expédient.

Veuillez noter : Actuellement, nous ne pouvons pas expédier aux boîtes postales. Toutes les commandes doivent être envoyées à une adresse résidentielle ou commerciale valide.

Expédition standard (États-Unis)

Livraison estimée : 5 à 7 jours ouvrables
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $
Disponible pour toutes les adresses résidentielles et commerciales aux États-Unis
La plupart des commandes sont expédiées via UPS, USPS, FedEx et DHL

Expédition en Nouvelle-Angleterre

Pour les clients de la Nouvelle-Angleterre, nous offrons une livraison plus rapide et moins chère :

Livraison estimée : 2 à 4 jours ouvrables
Tarifs locaux réduits
Gratuit pour les commandes de plus de 100 $

Expédition internationale standard

Pour les clients en dehors des États-Unis, nous offrons l'expédition internationale vers certains pays, notamment le Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni, l'Allemagne, les Pays-Bas, la Suède, la Corée du Sud et d'autres destinations disponibles lors du paiement.

Note sur l'expédition internationale

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du traitement douanier, des services postaux locaux, des jours fériés, des conditions météorologiques ou des retards du transporteur.

NORDNFIT n'est pas responsable des retards douaniers, des droits d'importation, des taxes ou des frais facturés par le pays de destination.

Livraison estimée : 7 à 14 jours ouvrables
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination
La plupart des commandes sont expédiées via UPS, USPS, DHL ou FedEx
Les informations de suivi seront fournies une fois votre commande expédiée
Les clients sont responsables de tous les droits, taxes ou frais d'importation applicables requis par leur pays

Expédition express et prioritaire

Des options de livraison plus rapides sont disponibles au moment du paiement
Les tarifs sont calculés en fonction de votre emplacement et de la taille de la commande.

Traitement des commandes

Une fois votre commande passée :

Vous recevrez un e-mail de confirmation en quelques minutes
Votre commande est emballée dans un délai d'un jour ouvrable
Vous recevrez un suivi une fois qu'elle aura quitté nos installations

Mauvaise adresse de livraison ?

Si vous avez entré une mauvaise adresse, envoyez-nous un e-mail immédiatement à support@nordnfit.com.

Si nous la recevons à temps, nous la corrigerons.
Une fois qu'un colis est expédié, il ne peut pas être réacheminé.

Problèmes d'expédition

Dans le cas improbable où votre commande n'arriverait pas dans le délai de livraison estimé, arriverait endommagée ou serait retardée en raison de problèmes de transporteur, de conditions météorologiques extrêmes ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue afin que nous puissions examiner la situation et vous aider.

Bien que nous travaillions en étroite collaboration avec nos partenaires d'expédition, les délais de livraison ne sont pas garantis une fois qu'un colis quitte nos installations. Nous ferons toujours de notre mieux pour aider à résoudre tout problème et à arranger les choses.

Service client

E-mail : support@nordnfit.com
Temps de réponse : 24 à 48 heures, du lundi au vendredi
De vraies personnes. De vraies réponses.