Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 décembre 2025

Lorsque nous utilisons les termes « nous », « notre » ou « nos » dans la présente Politique de Confidentialité, nous faisons référence à Brightbox Global LLC, opérant sous le nom de NORDNFIT, une entreprise basée aux États-Unis. NORDNFIT est le nom de marque sous lequel nous opérons, communiquons et interagissons avec nos clients, mais toutes les obligations légales et responsabilités en matière de confidentialité sont gérées par Brightbox Global LLC.

Toute référence à NORDNFIT dans la présente Politique de Confidentialité reflète les actions, les engagements et les opérations de Brightbox Global LLC en tant que responsable du traitement des données.

La présente Politique de Confidentialité (« Politique ») explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations sur nos sites web, nos campagnes et nos services. Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique pour comprendre comment vos données sont traitées. Cette Politique s'applique à :

Notre site web et notre boutique en ligne
Communications par e-mail et SMS
Nos réseaux sociaux
Toute autre interaction numérique ou physique que vous avez avec nous

Tel qu'utilisé dans la présente Politique, le terme « Informations Personnelles » fait référence à toute donnée qui vous identifie directement ou indirectement en tant qu'individu, seule ou combinée à d'autres informations.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons des informations lorsque vous interagissez avec NORDNFIT, notamment lorsque vous visitez notre site web, parcourez des produits, créez un compte, nous contactez ou effectuez un achat.

1. Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous choisissez d'interagir avec nous, par exemple en passant une commande, en remplissant un formulaire, en vous inscrivant à notre liste de diffusion ou en contactant le support, nous pouvons recueillir :

Nom complet
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Préférences de taille ou de style (si partagées)
Identifiants de connexion (si vous créez un compte)
Détails de paiement (traités par des processeurs tiers sécurisés comme Shopify Payments, Stripe, etc.)
Préférences de communication et de marketing
Informations que vous partagez lors d'enquêtes, de concours ou de campagnes liées à la marque

Nous ne recueillons que les informations que vous choisissez de fournir ou qui sont nécessaires pour traiter votre commande, gérer votre compte ou fournir nos services.

2. Utilisation du site web et analyses

Nous utilisons des outils d'analyse tiers (tels que Google Analytics, Klaviyo et des plateformes similaires) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et pour améliorer les performances, la sécurité et le marketing.

Ces outils peuvent recueillir :

Adresse IP et localisation générale (niveau ville/région)
Type de navigateur, type d'appareil et système d'exploitation
Pages visitées, temps passé et comportement de clic
URL de référence et pages de sortie
Interactions avec les e-mails et les SMS marketing (ouvertures, clics, désabonnements)

Vous pouvez consulter les conditions de Google Analytics ici : https://www.google.com/analytics/terms/us.html

3. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données non identifiantes à l'aide de cookies, pixels, balises et technologies similaires, y compris :

Identifiants d'appareil et informations sur le navigateur
Durée de la session, profondeur de défilement et schémas de clics
Performances générales et métriques de chargement

Ces informations nous aident à :

Maintenir la sécurité du site
Améliorer la navigation et la mise en page
Analyser quels produits ou pages sont les plus attrayants

Ces données ne vous identifient pas individuellement.

4. Informations agrégées et anonymisées

Nous pouvons créer des informations agrégées, telles que des statistiques ou des résumés qui ne vous identifient pas personnellement (par exemple, « nombre total de visiteurs ce mois-ci », « catégorie de produits la plus consultée »). Ce type de données peut être utilisé ou partagé sans limitation car il n'est pas considéré comme des informations personnelles.

COMMENT NORDNFIT UTILISE LES INFORMATIONS QU'IL RECUEILLE

Chez Brightbox Global LLC opérant sous le nom de NORDNFIT (« NORDNFIT »), nous utilisons les informations que nous recueillons uniquement à des fins commerciales légitimes directement liées à :

Offrir une expérience d'achat de haute qualité
Exécuter vos commandes
Améliorer nos produits, services et l'expérience de la marque
Opérer conformément aux lois américaines

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons les informations uniquement avec des fournisseurs de services autorisés, comme décrit ci-dessous, et uniquement aux fins nécessaires à l'exploitation de notre entreprise.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES, D'ANALYSE ET DE SITE WEB

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

Exploiter, maintenir et améliorer notre site web et notre boutique en ligne
Traiter et expédier les commandes que vous nous passez
Gérer le service client et les demandes d'assistance
Personnaliser votre expérience d'achat et afficher des produits ou des offres pertinents
Communiquer avec vous concernant les commandes, les mises à jour de suivi, les retours et les questions relatives à votre compte
Envoyer des communications marketing facultatives (e-mails, SMS ou publicités) si vous vous y abonnez
Mener des campagnes de marque, des concours ou des programmes de fidélité
Analyser l'utilisation du site, la performance des campagnes et le comportement des clients
Détecter, prévenir ou enquêter sur la fraude, les abus ou les problèmes de sécurité
Appliquer nos Conditions de Service et nous conformer aux obligations légales

Toute utilisation des informations personnelles est effectuée conformément aux lois américaines applicables en matière de confidentialité, y compris les réglementations au niveau de l'État, le cas échéant.

PARTAGE D'INFORMATIONS AVEC DES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS

Nous pouvons partager vos informations personnelles, données d'analyse et informations d'utilisation du site web avec des fournisseurs de services tiers soigneusement sélectionnés qui nous assistent dans :

Plateforme de commerce électronique et traitement des paiements : Shopify, Stripe et services connexes
Exécution des commandes et expédition : Partenaires d'entreposage/exécution, transporteurs
Campagnes e-mail et SMS : Klaviyo ou outils d'automatisation marketing similaires
Analyse et optimisation : Google Analytics et outils connexes
Formulaires et soumissions : Formulaires Shopify, formulaires Klaviyo, Typeform ou services similaires

Ces fournisseurs de services ne reçoivent que le minimum d'informations nécessaires pour effectuer leurs tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de :

Protéger vos informations
Les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions
Les traiter conformément aux exigences applicables en matière de confidentialité et de sécurité

Nous n'autorisons pas ces partenaires à vendre vos informations.

DIVULGATIONS LÉGALES ET RELATIVES À L'APPLICATION DE LA LOI

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque la loi l'exige ou lorsque nous croyons de bonne foi qu'une telle action est raisonnablement nécessaire pour :

Se conformer aux procédures légales (telles que les assignations, les ordonnances judiciaires ou les requêtes gouvernementales)
Répondre aux demandes légitimes des autorités publiques
Enquêter ou prévenir la fraude, les incidents de sécurité ou l'utilisation abusive de notre site
Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de NORDNFIT, de nos clients ou du public

TRANSFERTS D'ENTREPRISE

Si Brightbox Global LLC ou NORDNFIT est impliquée dans une fusion, une acquisition, une restructuration, une vente d'actifs ou une transaction d'entreprise similaire, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de ce processus.

Si une telle transaction modifie matériellement la manière dont vos données sont traitées, nous vous en informerons sur notre site web ou par e-mail, lorsque cela est réalisable.

Nous pouvons également partager ou divulguer des informations personnelles ou agrégées lorsque la loi l'autorise ou l'exige, y compris pour :

Enquêter sur les fraudes suspectées ou les violations de nos Conditions
Appliquer ou faire respecter nos Conditions Générales
Protéger notre entreprise, nos employés, nos clients ou nos partenaires

COOKIES, PIXELS, BALISES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Comme la plupart des sites web modernes, NORDNFIT utilise des technologies de suivi pour offrir une expérience de navigation et d'achat plus fluide et personnalisée. Ces technologies incluent les cookies, les pixels et les balises web.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre navigateur ou votre appareil lorsque vous visitez un site web. NORDNFIT utilise à la fois des cookies de session (qui expirent lorsque vous quittez le site) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil pour mémoriser les préférences ou accélérer les visites futures).

Les cookies nous aident à :

Mémoriser votre statut de connexion ou le contenu de votre panier
Adapter les recommandations de produits
Activer les rappels par e-mail et SMS
Analyser le trafic du site et le comportement des visiteurs
Diffuser des offres pertinentes ou des publicités de reciblage via des plateformes telles que Meta ou Google

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Balises et Pixels

Les balises web et les pixels de suivi sont des images transparentes intégrées dans les e-mails ou les pages web qui aident à suivre l'engagement, par exemple si un e-mail a été ouvert ou une page visitée.

Ces outils nous permettent de :

Mesurer les performances marketing et de campagne
Comprendre quel contenu résonne auprès des utilisateurs
Personnaliser les communications en fonction du comportement de navigation ou d'achat

Si vous avez adhéré aux programmes d'e-mail ou de SMS de NORDNFIT via des plateformes telles que Klaviyo, les cookies et les pixels peuvent également prendre en charge des fonctionnalités telles que les rappels de panier, les alertes de réapprovisionnement ou les recommandations de produits.

Publicité tierce et appariement de données

Nous pouvons travailler avec des partenaires sélectionnés qui utilisent des cookies ou des identifiants hachés pour aider à diffuser des publicités ou des communications pertinentes. Ces partenaires peuvent inclure des plateformes telles que Meta, Google Ads, ou des services comme Retention.com.

Ces fournisseurs peuvent associer votre activité de navigation à des informations limitées (telles qu’une adresse e-mail) dans le but de vous envoyer des messages marketing personnalisés. NORDNFIT ne vend pas d'informations personnelles.

Vous pouvez vous désinscrire de certaines activités publicitaires ou de rapprochement de données à tout moment en :

Visitant https://app.retention.com/optout
Envoyant un e-mail à privacy@nordnfit.com avec l'objet « Opt Out of Behavioral Ads » (Désinscription des publicités comportementales)
Utilisant le lien de désinscription dans les e-mails marketing ou répondant STOP aux messages SMS

Nous respectons toutes les demandes applicables de « Ne pas vendre ou partager mes informations » conformément aux lois américaines sur la protection de la vie privée.

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS DE PAIEMENT

NORDNFIT ne stocke ni ne traite vos informations complètes de carte de paiement. Toutes les transactions sont gérées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers, notamment :

Shopify Payments (propulsé par Stripe)
Apple Pay, Shop Pay ou Google Pay (si activé)
Services « Acheter maintenant, payer plus tard » tels que Klarna ou Afterpay (si disponibles)

Ces fournisseurs reçoivent directement les informations de paiement via des systèmes de paiement cryptés. NORDNFIT n'a pas accès à vos numéros complets de carte de crédit ou de débit.

Si vous choisissez Klarna ou Afterpay, nous pourrons partager votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et la valeur de votre commande avec ces fournisseurs afin de faciliter la transaction. Leur utilisation de vos données est régie par leurs politiques de confidentialité respectives :

Klarna : https://www.klarna.com/us/privacy-policy/
Afterpay : https://www.afterpay.com/privacy-policy

NORDNFIT SUIT-IL MON ACTIVITÉ SUR D'AUTRES SITES WEB ?

Lorsque vous interagissez avec le site web NORDNFIT, certaines informations non identifiables peuvent être collectées automatiquement, y compris les pages de renvoi, les pages de sortie et les habitudes de navigation générales. Cela nous aide à comprendre comment les visiteurs découvrent et naviguent sur notre site.

NORDNFIT ne répond actuellement pas aux signaux de navigateur « Do Not Track » (DNT), car il n'existe pas de norme industrielle uniforme pour l'observation de ces signaux. Les utilisateurs soucieux du suivi sont encouragés à gérer leurs préférences de confidentialité et de suivi dans les paramètres de leur navigateur.

COMMUNICATIONS MARKETING ET PRÉFÉRENCES

Si vous fournissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, par le biais d'un achat, d'un formulaire, d'une inscription ou d'une campagne, vous pourrez recevoir des e-mails ou des messages SMS de NORDNFIT concernant des produits, des mises à jour, des promotions ou des initiatives de marque.

Communications par e-mail

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant en bas de chaque e-mail. Vous pouvez également nous contacter directement pour mettre à jour vos préférences.

Messages SMS / Texte

Pour vous désabonner des messages SMS, répondez STOP, FIN, ANNULER, DÉSABONNER ou QUITTER à n'importe quel message. Vous devrez peut-être vous désabonner séparément des différents programmes SMS si cela est applicable.

ACCÈS OU MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS

Vous pouvez demander à accéder, mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse suivante :

privacy@nordnfit.com

Pour protéger votre sécurité, nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes. Veuillez noter que certaines données peuvent être conservées comme l'exigent les fins légales, fiscales ou transactionnelles.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

NORDNFIT ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'individus de moins de 13 ans. Notre site web et notre marketing sont destinés aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus.

Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@nordnfit.com, et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

Les résidents de Californie ont des droits supplémentaires en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA) et de la California Privacy Rights Act (CPRA), y compris le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression des données personnelles et de limiter ou de refuser certaines utilisations des données.

Les demandes peuvent être soumises par e-mail à :

privacy@nordnfit.com
Objet : « Demande de droits à la vie privée en Californie »

DROITS À LA VIE PRIVÉE AU NEVADA

Les résidents du Nevada peuvent demander à refuser la vente de renseignements personnels en vertu de la loi du Nevada. NORDNFIT ne vend pas de renseignements personnels.

Les résidents du Nevada peuvent soumettre une demande de désinscription en envoyant un e-mail à privacy@nordnfit.com avec l'objet : « Demande de désinscription Nevada ».

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

NORDNFIT opère uniquement aux États-Unis. Nous ne proposons pas d'expédition internationale et ne collectons pas intentionnellement de données auprès d'individus situés en dehors des États-Unis.

Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance vos informations en dehors des États-Unis, veuillez nous contacter et nous traiterons rapidement la demande.

LIENS TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des plateformes tierces. NORDNFIT n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information personnelle.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles, y compris le cryptage SSL, une infrastructure d'hébergement sécurisée et des contrôles d'accès internes limités.

Aucun système n'est entièrement sécurisé. En utilisant notre site web, vous reconnaissez et acceptez les risques inhérents associés à la transmission de données en ligne.

MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans les opérations, les exigences légales ou les pratiques commerciales. La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page reflétera la révision la plus récente.

L'utilisation continue du site après la publication des modifications indique l'acceptation de la Politique mise à jour.

INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

NORDNFIT
Brightbox Global LLC
Dover, New Hampshire
📧 privacy@nordnfit.com